Frequently Asked Questions
Simply reach out to our team, providing us with your vision, and we will swiftly develop a plan that will transform your dreams into lasting memories.
Is it possible to change my date?
Absolutely, as long as you provide us with a minimum of 45 days’ notice, you can adjust your date up to two times without any additional charges.
Tell me more about your cancellation policy.
Any events rescheduled within 45 days of the original date will require full payment for perishable items. However, we always strive to collaborate with you.
How does the billing process work?
To secure your booking, we request a 50% down payment with the remaining 50% to be paid 24 hours prior to your event.
What is the process for managing guest invites?
Within our online guest management system, you’ll find a user-friendly “Invites” section. You can either manage it yourself or allow us to take care of it for you.
Can I receive a receipt for my order?
Absolutely! Feel free to reach out to our dedicated customer service team with your order number.
Need further assistance?
Need help finding the answers you need? Let’s have a conversation.
Bienvenido a Nuestro Servicio de Eventos
En nuestro servicio de planificación de eventos, nos especializamos en crear celebraciones memorables utilizando decoraciones de globos. Nuestro enfoque es ofrecer un servicio personalizado que se adapte a las necesidades de cada cliente, asegurando que cada evento sea único y especial. Desde fiestas de cumpleaños hasta eventos corporativos, estamos aquí para hacer que su visión cobre vida con creatividad y estilo.
Aspectos Destacados de Nuestro Servicio
- Ofrecemos una amplia variedad de decoraciones de globos para cualquier ocasión especial.
- Nuestro equipo está compuesto por expertos en planificación de eventos con años de experiencia.
- Brindamos atención al cliente excepcional para garantizar su satisfacción total.
Además, entendemos la importancia de la comunicación efectiva, por lo que ofrecemos un formulario de consulta fácil de usar en nuestro sitio web. Esto permite a los clientes enviar sus preguntas y solicitudes de manera rápida y sencilla. También estamos trabajando en una versión en español de nuestro sitio para atender mejor a nuestra audiencia hispanohablante, asegurando que todos puedan disfrutar de nuestros servicios sin barreras lingüísticas.
Con nuestra dedicación a la calidad y la atención al detalle, estamos comprometidos a hacer de su evento una experiencia inolvidable. Ya sea que esté planeando una fiesta íntima o un gran evento, nuestro objetivo es superar sus expectativas y crear recuerdos que durarán toda la vida.